นโยบายความเป็นส่วนตัว ufa21 —
เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างจริงจัง

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้บังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกคนของ ufa21 ทั้งที่เข้าใช้งานผ่านเว็บไซต์ ufa21.onl และแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์มือถือ (iOS และ Android)

การที่คุณใช้บริการ ufa21 ไม่ว่าจะในรูปแบบใด ถือว่าคุณรับทราบและยินยอมให้ ufa21 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลตามที่ระบุในนโยบายนี้ หากคุณไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ

ufa21 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็นแต่อย่างใด

ufa21 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• ยืนยันตัวตนและจัดการบัญชี — เพื่อให้แน่ใจว่าสมาชิกแต่ละบัญชีเป็นบุคคลจริงและอายุถึงเกณฑ์
• ดำเนินธุรกรรมการเงิน — ฝาก, ถอน, โอนเงินคืน และจัดการยอดคงเหลือในบัญชี
• ให้บริการลูกค้า — ช่วยเหลือ ตอบคำถาม แก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและการใช้งาน
• ป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ ป้องกันการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานรวมเพื่อพัฒนาประสบการณ์ที่ดีขึ้น
• ส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็น — แจ้งข้อมูลบัญชี, ธุรกรรม และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ

ufa21 ไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้นโดยเด็ดขาด และไม่มีการนำข้อมูลไปใช้ในแคมเปญการตลาดของบุคคลที่สาม

ufa21 ไม่ขายและไม่ให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเป็นอันขาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สาม ดังนี้:

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน — เช่น ผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet และ Internet Banking เพื่อดำเนินธุรกรรมการเงิน ผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อผูกพันตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลเช่นเดียวกัน
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค — บริษัทที่ช่วยดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์, ความปลอดภัย และโครงสร้างพื้นฐาน ทั้งหมดมีสัญญาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย ufa21 จำเป็นต้องปฏิบัติตาม

ufa21 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น 3 ประเภทหลัก:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอินและรักษา Session ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงประสบการณ์โดยรวม ข้อมูลเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จำภาษา, ธีม และการตั้งค่าที่คุณเลือกไว้ในแอป

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าบัญชีในแอป ufa21 หรือการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ไม่ทำงาน

ufa21 เก็บรักษาข้อมูลของสมาชิกตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หรือเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ การจัดการข้อพิพาท และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน — เก็บตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อประโยชน์ในการป้องกันการฉ้อโกงและปฏิบัติตามกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรม — เก็บ 5 ปีนับจากวันที่เกิดธุรกรรม
• ข้อมูลการสื่อสารกับซัพพอร์ต — เก็บ 2 ปีหลังการสนทนาสิ้นสุด
• ข้อมูลล็อก (Log Data) — เก็บ 90 วันเพื่อการรักษาความปลอดภัยและแก้ไขปัญหาทางเทคนิค

สมาชิก ufa21 ทุกคนมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเอง และสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางติดต่อที่เรากำหนด:

ถึงแม้ ufa21 จะลงทุนด้านความปลอดภัยอย่างหนัก แต่ความปลอดภัยที่ดีที่สุดเกิดขึ้นเมื่อสมาชิกและเราร่วมมือกัน สิ่งที่คุณทำได้เพื่อปกป้องบัญชีของตัวเอง:

• ตั้งรหัสผ่านที่แข็งแรง ไม่ซ้ำกับรหัสที่ใช้ที่อื่น และเปลี่ยนเป็นระยะ
• เปิดใช้การยืนยันตัวตน 2 ชั้น (2FA) ในหน้าตั้งค่าบัญชีของแอป ufa21
• ไม่บอกรหัสผ่านแก่ใคร รวมถึงทีมงาน ufa21 ที่แท้จริงไม่มีทางขอรหัสผ่านของคุณ
• ระวังอีเมลหรือข้อความที่อ้างว่ามาจาก ufa21 และขอข้อมูลส่วนตัว (ฟิชชิง)
• แจ้ง ufa21 ทันทีหากสังเกตเห็นกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชีของคุณ

ufa21 จะไม่มีวันติดต่อสมาชิกเพื่อขอรหัสผ่าน, PIN หรือข้อมูลยืนยัน OTP โดยตรง หากพบเหตุการณ์เช่นนั้นให้ถือว่าเป็นการหลอกลวง

แพลตฟอร์ม ufa21 อาจมีการเชื่อมต่อกับบริการภายนอกบางอย่างเพื่อการทำงานที่สมบูรณ์ เช่น ระบบชำระเงิน, ผู้ให้บริการเกมคาสิโนสดและสล็อต รวมถึงระบบวิเคราะห์การใช้งาน

บริการภายนอกเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเองซึ่ง ufa21 ไม่สามารถควบคุมได้โดยตรง อย่างไรก็ตาม เราเลือกร่วมงานกับผู้ให้บริการที่มีมาตรฐานความปลอดภัยสูงและได้รับการรับรองในอุตสาหกรรม

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณที่ ufa21 เก็บไว้ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทาง:

• แชทสดในแอป ufa21 — ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ตอบกลับเฉลี่ยภายใน 5 นาที
• อีเมล — [email protected] สำหรับคำร้องที่ต้องการเอกสารหรือกระบวนการทางการ

สำหรับคำร้องเกี่ยวกับการเข้าถึง, แก้ไข หรือลบข้อมูล ufa21 จะตอบกลับและดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำร้อง โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

อ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของสมาชิกในหน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ